LEGAL REFERENCE

Privacidad lista antes de abrir tu cuenta

Tu cuenta de zynga poker reúne Tennis, Live Schedule y salas como Leaderboard; nuestra Política de Privacidad te dice qué datos pedimos, por qué los usamos y cómo...

Datos de cuentaPagos en MéxicoSoporte en españolControl de privacidad
zynga poker Privacidad lista antes de abrir tu cuenta

Qué datos cuidamos en México

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA PRIVADA

Habla con nosotros sobre tus datos

Si quieres ejercer derechos sobre tus datos, corregir un correo, pedir detalles de retención o entender una alerta de seguridad, usa una...

Correo de privacidad Escríbenos desde el correo vinculado a tu cuenta...
Chat de cuenta Desde tu sesión puedes iniciar un chat para...
Solicitud en perfil En tu perfil puedes enviar una solicitud ligada...
CONTROLES INTERNOS

6 controles antes de publicar cambios

Cada cambio de esta Política de Privacidad pasa por lectura legal, revisión técnica y prueba de claridad antes de mostrarse. Buscamos que entiendas el uso de datos sin...

Lectura legal local

Revisamos que el texto refleje obligaciones aplicables para México y regiones admitidas. Si una función cambia el uso de datos...

Validación técnica

Comparamos la política con sistemas reales: registro, sesión, seguridad, soporte y pagos. Así evitamos declarar usos que no existen o...

Lenguaje claro

Convertimos términos legales en frases directas. Cuando hablamos de cookies, dispositivos o proveedores, explicamos la finalidad para que puedas decidir...

Registro de versiones

Conservamos historial interno de cambios relevantes. Si actualizamos retención, categorías de datos o contactos, podemos identificar qué cambió y cuándo...

Prueba en móvil

Leemos la política en pantallas pequeñas para confirmar que fechas, enlaces y solicitudes se vean sin fricción. La privacidad debe...

Separación de accesos

Limitamos el acceso interno a datos personales según función. Soporte ve lo necesario para ayudarte; operaciones técnicas revisan eventos de...

Misma privacidad del lobby a Tennis

Nuestra política se mantiene consistente con los avisos que encuentras al iniciar sesión, abrir Tennis, revisar salas de slots o consultar Live Schedule. Si un texto complementario aparece...

Cuenta y registroEl aviso de registro usa las mismas categorías de datos que esta política: identidad de cuenta, contacto, sesión y seguridad. No agregamos finalidades ocultas al pasar del formulario al lobby.
TennisCuando entras a Tennis, los datos de actividad se tratan como parte de tu historial de cuenta. Esta política explica finalidad, seguridad y retención sin crear reglas separadas para esa sección.
Live ScheduleLas consultas de horarios y mesas en vivo pueden generar señales técnicas básicas. Las usamos para estabilidad, prevención de abuso y soporte, bajo los mismos criterios descritos aquí.
LeaderboardSi revisas Leaderboard, podemos mostrar alias o posiciones según configuración de la sala. La política cubre cómo tratamos esos datos visibles y cómo atender cambios cuando aplique.
Loyalty ProgramLos datos de Loyalty Program se conectan con tu cuenta para calcular estado y actividad. Esta política explica qué registros se procesan y qué proveedores pueden apoyar esa operación.
VIP ClubSi accedes a VIP Club, el manejo de datos sigue el mismo aviso general. Cualquier contacto adicional del equipo debe respetar preferencias, seguridad y canales documentados.
Pagos localesLas referencias de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se usan para completar operaciones, resolver aclaraciones y cumplir revisiones aplicables. No se mezclan con mensajes ajenos a tu cuenta.

Elementos visibles de nuestra política

La página está diseñada para que encuentres rápido lo que afecta tu privacidad: fecha vigente, datos tratados, finalidades, proveedores, derechos y canales de contacto. No escondemos...

Fecha vigente

Colocamos la fecha de actualización en un punto visible para que sepas si el texto cambió desde tu última visita. Los cambios relevantes se reflejan con redacción directa.

Categorías de datos

Agrupamos datos de cuenta, dispositivo, actividad, soporte y pagos para que entiendas cada bloque. La estructura evita mezclar una finalidad operativa con otra de seguridad.

Finalidad explicada

Cada uso de datos se vincula con una razón concreta: crear cuenta, proteger sesión, procesar pagos, responder soporte o cumplir obligaciones. Evitamos frases amplias que no expliquen el motivo.

Proveedores identificados por función

Cuando un tercero participa, lo describimos por función, como pagos, análisis técnico, seguridad o soporte. Así puedes saber por qué recibe datos y qué tarea realiza.

Derechos a la vista

Las opciones para solicitar acceso, corrección o eliminación cuando corresponda están dentro de la misma página. También indicamos qué datos necesitamos para confirmar que eres titular.

Lectura en celular

Optimizamos encabezados y bloques para que la política sea fácil de revisar en móvil. Si entras desde México durante el día, no necesitas ampliar cada párrafo.

Dudas frecuentes sobre tus datos

Pedimos datos necesarios para identificar tu cuenta, contactarte, proteger la sesión y habilitar funciones del lobby. También podemos registrar señales técnicas del dispositivo para detectar accesos inusuales o errores.

Tratamos referencias de pago para completar operaciones, atender aclaraciones y cumplir revisiones aplicables. No usamos esos datos para publicar tu actividad ni para mostrar detalles sensibles dentro del lobby.

Sí. Puedes enviar una solicitud desde el correo vinculado o desde tu perfil. Antes de compartir datos, confirmamos identidad con referencias mínimas para proteger tu cuenta contra solicitudes ajenas.

Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa y durante periodos necesarios para seguridad, soporte, pagos o cumplimiento legal. Cuando ya no se requieren, aplicamos eliminación o anonimización según corresponda.

No. La misma Política de Privacidad aplica si entras desde móvil o escritorio. Lo que puede variar son señales técnicas del dispositivo, como navegador, sistema y eventos de seguridad.

Solo equipos con una función necesaria pueden acceder a datos personales. Soporte, seguridad, pagos y operaciones trabajan con permisos separados para reducir exposición y mantener trazabilidad interna.

Actualizaremos la fecha visible de la página y, si el cambio es relevante para tu cuenta, podremos mostrar aviso dentro de la sesión o por canales de contacto registrados.